Sóc Trăng: Người đứng đầu cơ quan, đơn vị đóng vai trò quyết định cho thành công của chuyển đổi số

Phóng viên: Thưa đồng chí, chuyển đổi số là gì và có tầm quan trọng như thế nào?

Đồng chí Dương Văn Nhân: Có rất nhiều định nghĩa về chuyển đổi số, nhưng đều có nội dung cốt lõi đó chính là quá trình thay đổi tổng thể và toàn diện của cá nhân, tổ chức về cách sống, cách làm việc và phương thức sản xuất dựa trên các công nghệ số. Như vậy, chuyển đổi số là quá trình ở tầm cao hơn của ứng dụng công nghệ thông tin. Chuyển đổi số không chỉ đơn thuần ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công việc mà đòi hỏi phải ứng dụng tổng thể, toàn diện trên tất cả các hoạt động của cá nhân, tổ chức. Song song đó, là phải thay đổi các quy định, cơ cấu tổ chức, quy trình, cách làm việc… để phù hợp và phát huy tối đa hiệu quả của việc ứng dụng toàn diện công nghệ số vào hoạt động. Chuyển đổi số là chuyển đổi tư duy, thay đổi từ cách làm truyền thống sang cách làm dựa vào sự hỗ trợ của các nền tảng ứng dụng trên nền dữ liệu số.

Với cơ hội, lợi ích to lớn của chuyển đổi số, ngày 27-10-2021, Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh khóa XIV đã ban hành Nghị quyết số 07-NQ/TU về chuyển đổi số tỉnh Sóc Trăng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Nghị quyết đã thể hiện sự quyết tâm mạnh mẽ của Đảng bộ tỉnh và toàn hệ thống chính trị trong thực hiện chuyển đổi số trên ba trụ cột: chính quyền số, kinh tế số và xã hội số nhằm tận dụng cơ hội, tạo phát triển đột phá, sớm đưa tỉnh ta trở thành tỉnh phát triển khá trong khu vực.

Phóng viên: Thưa đồng chí, tổ chức, cá nhân nào là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công trong chuyển đổi số? 

Đồng chí Dương Văn Nhân: Để thực hiện ba trụ cột về chuyển đổi số theo nghị quyết của Tỉnh ủy, tương ứng với ba đối tượng phải thực hiện chuyển đổi số là chính quyền, doanh nghiệp và người dân. Như vậy là toàn xã hội phải thực hiện chuyển đổi số, nhưng trong đó, chính quyền mà cụ thể là các cơ quan nhà nước và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đóng vai trò định hướng, dẫn dắt; doanh nghiệp phải phát huy tối đa tính đổi mới, sáng tạo trong sản xuất, kinh doanh dựa trên các nền tảng ứng dụng dữ liệu số; người dân phải tích cực tham gia, sử dụng các nền tảng số để nâng cao năng suất lao động, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần, đồng thời là lực lượng trực tiếp tương tác, phản ánh, giúp chính quyền cải thiện, nâng cao chất lượng phục vụ, giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng, thương hiệu sản phẩm trên môi trường số.

Với việc tiếp cận, ứng dụng công nghệ ngang hàng với các nước phát triển trên thế giới thì việc chuyển đổi số sẽ không phải là bài toán về công nghệ mà là bài toán về nhận thức ở mỗi người, rất cần tìm lời giải phù hợp. Để thực hiện thành công vai trò dẫn dắt trong chuyển đổi số thì các cơ quan nhà nước phải thực hiện chuyển đổi số trước. Hay nói cách khác, phải thực hiện chính quyền số, tạo nên các nền tảng dữ liệu số để thực hiện công vụ, phục vụ nhân dân. Chia sẻ dữ liệu số và cộng tác cùng doanh nghiệp để giúp doanh nghiệp khai thác các giá trị dữ liệu số của cơ quan nhà nước, làm nền tảng thúc đẩy doanh nghiệp chuyển đổi số. Muốn thực hiện chính quyền số thì các cơ quan nhà nước cần phải chuyển đổi nhận thức, thay đổi cách nghĩ, cách làm. Để các cơ quan chuyển đổi nhận thức thì quan trọng nhất là người đứng đầu phải chuyển đổi nhận thức.

Thay đổi nhận thức, thay đổi cách làm của người đứng đầu là bước đi quan trọng nhất để thực hiện chuyển đổi số. Theo đánh giá của nhiều chuyên gia trong lĩnh vực chuyển đổi số, nếu người đứng đầu cơ quan, doanh nghiệp có nhận thức đầy đủ về chuyển đổi số thì cơ quan, doanh nghiệp đó đã thực hiện thành công hơn 50% nội dung chuyển đổi số.

Chuyển đổi số không ai có thể làm một mình, phải có sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, cộng đồng doanh nghiệp và toàn xã hội. Tuy nhiên, sự quyết tâm của lãnh đạo, nhận thức của người đứng đầu cơ quan, đơn vị đóng vai trò quyết định cho sự thành công của chuyển đổi số.

Phóng viên: Thưa đồng chí, Sóc Trăng đã ứng dụng chuyển đổi số vào công tác giải quyết các thủ tục hành chính như thế nào?

Đồng chí Dương Văn Nhân: Nhiệm vụ trọng tâm để thực hiện chính quyền số chính là chuyển đổi số trong cải cách hành chính và xây dựng, hoàn thiện các dữ liệu số dùng chung. Được sự quan tâm của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, Sóc Trăng đã triển khai hệ thống cổng dịch vụ công của tỉnh và một cửa điện tử đồng bộ cho tất cả các cơ quan nhà nước có cung cấp dịch vụ hành chính công từ cấp tỉnh đến cấp xã. Hệ thống này đã được tích hợp, đồng bộ với hệ thống Cổng dịch vụ công Quốc gia, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công Quốc gia hoặc trên Cổng dịch vụ công của tỉnh bằng nhiều phương tiện điện tử khác nhau ở bất kỳ đâu. Hệ thống Cổng dịch vụ công của tỉnh đã được kết nối liên thông với hệ thống chuyển phát của bưu điện, kết nối với nền tảng thanh toán trực tuyến của Cổng dịch vụ công Quốc gia, cho phép người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện dịch vụ công trực tuyến với các tùy chọn: thực hiện và thanh toán lệ phí tại nhà thông qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc thực hiện và thanh toán lệ phí trực tuyến thông qua mạng internet. Để thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, người dân, doanh nghiệp chỉ cần tạo một tài khoản duy nhất trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, thực hiện đăng nhập trên Cổng dịch vụ công Quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công của tỉnh và sử dụng bất cứ khi nào cần.

Đến nay, Cổng dịch vụ công của tỉnh đã cung cấp toàn bộ các dịch vụ công đủ điều kiện ở mức độ 3 và 4. Trong tổng số 1.827 dịch vụ, có 1.070 dịch vụ công mức 4 cho phép người dân, doanh nghiệp thực hiện hoàn toàn trên môi trường mạng; 282 dịch vụ công mức 3 cho phép người dân, doanh nghiệp thực hiện hoàn toàn trên môi trường mạng, ngoại trừ thanh toán. Theo xếp hạng chỉ số sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông Việt Nam năm 2020 (ICT-Index 2020), chỉ số cung cấp dịch vụ công trực tuyến của tỉnh Sóc Trăng xếp thứ 11/63 tỉnh, thành trên cả nước. Đặc biệt trong tình hình diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, dịch vụ công trực tuyến càng phát huy tính hiệu quả của nó. Vừa đảm bảo phục vụ giải quyết các hồ sơ, thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp, vừa đảm bảo an toàn trong phòng, chống dịch bệnh.

Phóng viên: Xin cảm ơn đồng chí.

Theo QUỐC KHA (Báo Sóc Trăng)