Hải quan Long An chủ động hỗ trợ, tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp trong hoạt động xuất, nhập khẩu

27/09/2022 - 09:38

Cục Hải quan Long An tiếp tục chủ động, đẩy mạnh triển khai nhiều giải pháp nhằm hỗ trợ, tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp (DN) trong năm 2022 và thực hiện xuyên suốt trong những năm tiếp theo phù hợp với từng giai đoạn.

A A

Công bố và trao quyết định khen thưởng doanh nghiệp tại Hội nghị đối thoại doanh nghiệp

Xem khó khăn của doanh nghiệp cũng là khó khăn của chính mình

Cục Hải quan Long An được giao nhiệm vụ quản lý nhà nước về Hải quan trên địa bàn 2 tỉnh Long An, Tiền Giang và Bến Tre, với 28 khu công nghiệp (KCN) và 37 cụm công nghiệp (CCN) đang hoạt động. Riêng tỉnh Long An có tuyến biên giới tiếp giáp Campuchia dài hơn 134km. Sau đại dịch Covid-19, hoạt động xuất, nhập khẩu (XNK) của DN đang hồi phục trở lại. Tuy nhiên, DN vẫn còn ảnh hưởng nặng nề, tác động đến kết quả sản xuất, kinh doanh. Cục Hải quan Long An tiếp tục chủ động đẩy mạnh triển khai nhiều giải pháp nhằm hỗ trợ, tháo gỡ vướng mắc cho DN trong năm 2022 và thực hiện xuyên suốt trong những năm tiếp theo phù hợp với từng giai đoạn.

Thời gian qua, lãnh đạo Cục Hải quan Long An xác định một trong những nhiệm vụ trọng tâm là cả tập thể phải luôn đồng hành, hỗ trợ DN nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn, đẩy mạnh hoạt động XNK. Theo đó, đơn vị chủ động cập nhật kịp thời chính sách quan trọng liên quan đến hoạt động XNK theo từng giai đoạn để DN cập nhật. Bên cạnh đó, đơn vị rà soát các quy định còn bất cập, chưa phù hợp để tham mưu. Trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan, cơ quan Hải quan luôn theo dõi nắm bắt khó khăn của DN để tháo gỡ kịp thời. Khi phát sinh vướng mắc, DN gửi ngay văn bản hoặc thông tin bằng nhiều hình thức: Điện thoại, gửi qua email, Zalo,… các đơn vị nghiệp vụ sẽ hướng dẫn kịp thời.

Từ đầu năm 2022, đơn vị đã giải đáp vướng mắc cho 29 DN bằng văn bản. Ngoài ra, những vướng mắc phát sinh của DN hàng ngày cũng được giải đáp qua điện thoại (trung bình 22 lượt/ngày), giải đáp trực tiếp tại địa điểm làm thủ tục trung bình 13 lượt/ngày làm việc. Tại các Chi cục Hải quan Bến Lức, Chi cục Hải quan Đức Hòa, Chi cục Hải quan Bến Tre và Chi cục Hải quan cửa khẩu Cảng Mỹ Tho đã tổ chức hội nghị đối thoại với DN tại địa bàn 3 tỉnh Long An, Tiền Giang và Bến Tre với sự tham gia của 134 DN. Qua đó, đơn vị đã giải đáp 26 vướng mắc, kiến nghị của DN. Thông qua hội nghị, đơn vị đã cơ bản nắm bắt những khó khăn, kiến nghị từ DN trong hoạt động XNK; đồng thời, lắng nghe ý kiến đóng góp của DN đối với công chức hải quan trong quá trình thực thi nhiệm vụ.

Đẩy nhanh tiến độ giải quyết thủ tục, thực hiện thông quan nhanh hàng hóa

Cục Hải quan Long An chú trọng thực hiện thủ tục thông quan hàng hóa XNK nhanh chóng, đúng quy định từ khâu tiếp nhận kiểm tra hồ sơ, kiểm tra thực tế, kiểm tra nghĩa vụ thuế và hoàn thành thủ tục thông quan. Đồng thời, hướng dẫn DN tận tình tại khâu làm thủ tục để DN thực hiện đúng, tránh sai sót phát sinh làm chậm quá trình thông quan hàng hóa. Hệ thống khai báo, tiếp nhận đảm bảo thông quan hàng hóa 24/7. Cơ quan Hải quan luôn đảm bảo bố trí lực lượng, thời gian làm việc linh hoạt trên cơ sở đề nghị của người khai hải quan khi DN có nhu cầu thông quan ngoài giờ hành chính. Qua đó, rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa cho DN.

Từ đầu năm 2022 đến nay, có 1.281 DN đăng ký làm thủ tục hải quan với tổng kim ngạch XNK đạt 13,7 tỉ USD, tăng 16,1% so cùng kỳ năm 2021. Trong đó, kim ngạch hàng hóa xuất khẩu đạt 7,7 tỉ USD, tăng 18,4% so cùng kỳ năm 2021; kim ngạch hàng hóa nhập khẩu đạt 6 tỉ USD, tăng 13,2% so cùng kỳ năm 2021. Tổng số tờ khai đã làm thủ tục hải quan là 345.871 tờ khai, tăng 6,3% so cùng kỳ năm 2021. Trong đó, tờ khai xuất khẩu là 231.558 tờ khai, tờ khai nhập khẩu là 114.313 tờ khai. Số thu nộp ngân sách của DN trên địa bàn tỉnh Long An đạt 2.818,4 tỉ đồng, đạt 75% so với chỉ tiêu Bộ Tài chính giao, đạt 70,5% so với chỉ tiêu phấn đấu Tổng cục Hải quan giao và đạt 62,6% so với chỉ tiêu UBND tỉnh Long An giao.

Chú trọng cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa Hải quan

Cơ quan Hải quan áp dụng Hệ thống thông quan điện tử VNACCS/VCIS. Theo đó, tất cả DN khai báo tờ khai hải quan thông qua Hệ thống và khai báo 24/7 trên môi trường Internet. Đồng thời, đơn vị cũng đính kèm chứng từ thuộc hồ sơ Hải quan trên hệ thống E-customs. Do đó, DN không phải đi lại nhiều lần để hoàn thành thủ tục thông quan hàng hóa, góp phần tiết kiệm thời gian và chi phí của DN. Cơ quan Hải quan đảm bảo Hệ thống thông quan điện tử VNACCS/VCIS và các hệ thống vệ tinh hỗ trợ khác được vận hành ổn định, thông suốt, đảm bảo an ninh, an toàn.

Hiện Cục Hải quan Long An triển khai, thực hiện tốt Đề án “Nộp thuế điện tử qua ngân hàng phối hợp thu và thông quan 24/7”; đồng thời, đẩy mạnh triển khai, thực hiện Dịch vụ công trực tuyến. Ngành Hải quan đã cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 đạt 90% tổng số thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Hải quan, cho phép tiếp nhận, xử lý hồ sơ và trả kết quả hoàn toàn thông qua hệ thống. Các thủ tục hành chính quan trọng: Thông quan hàng hóa, thu thuế XNK đã được cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4. Đây là mức độ cao nhất theo phân loại của Bộ Thông tin và Truyền thông. Đơn vị giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo tuân thủ nghiêm thời hạn theo quy định của pháp luật, không yêu cầu người khai hải quan bổ sung hồ sơ nhiều lần hoặc cung cấp chứng từ ngoài quy định.

Cục trưởng Cục Hải quan Long An  - Nguyễn Ngọc Huân đối thoại với doanh nghiệp chế xuất 

Trong năm 2022, đơn vị tiếp tục thực hiện đo thời gian giải phóng hàng trong khoảng thời gian xử lý tác nghiệp của công chức hải quan từ khi DN đăng ký tờ khai hải quan đến khi cơ quan hải quan quyết định thông quan hoặc giải phóng hàng hóa. Ngành Hải quan đã, đang và sẽ tiếp tục triển khai hiệu quả Hệ thống quản lý hải quan tự động (VASSCM). Theo đó, hàng hóa xuất, nhập tại kho, bãi, cảng được theo dõi và giám sát hoàn toàn tự động giúp giảm giấy tờ, thời gian, chi phí của DN.

Công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật, hỗ trợ, cung cấp thông tin cho người khai hải quan, người nộp thuế luôn được đơn vị quan tâm thực hiện, xây dựng kế hoạch và triển khai, thực hiện định kỳ hàng năm. Trong năm 2022, đơn vị đã đăng trên website 68 lượt tin, bài về hoạt động phổ biến pháp luật về thuế, hải quan. Bên cạnh đó, đơn vị thường xuyên phát phiếu đánh giá thực hiện cam kết tuyên ngôn phục vụ khách hàng đến DN để thu thập ý kiến đóng góp.

Cơ quan Hải quan luôn chú trọng công tác tuyên truyền đến DN đầy đủ các nội dung cam kết về Hải quan trong các Hiệp định thương mại thế hệ mới: Hiệp định thương mại tự do giữa Việt Nam và Liên minh châu Âu (EVFTA), Hiệp định Đối tác Kinh tế Toàn diện khu vực RCEP, Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP),… về những ưu đãi về chính sách, những lợi ích của DN. Các thông tin các mặt hàng trong diện áp dụng thuế suất chống lẩn tránh biện pháp phòng vệ thương mại, có nguy cơ gian lận, giả mạo xuất xứ, ghi nhãn hàng hóa, chuyển tải bất hợp pháp và các chính sách khác có liên quan cũng được thông tin đến DN nắm rõ quy định của quốc tế trong giao thương hàng hóa.

Đặc biệt, lãnh đạo Cục Hải quan Long An luôn quán triệt công chức nâng cao ý thức trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ, thái độ phục vụ DN. Đồng thời, đơn vị xử lý nghiêm nếu công chức có hành vi gây khó khăn, phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực./.

Theo Báo Long An